Aviso de Privacidad
Última actualización: Agosto 2024
En BISys.tech, valoramos su privacidad y nos tomamos muy en serio la seguridad de los datos de nuestros clientes en la plataforma RatesMiner. Este Aviso de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y compartimos la información cuando utiliza nuestros servicios SaaS.
1. Información que Recopilamos
Al utilizar RatesMiner, podemos recopilar y procesar los siguientes tipos de datos:
- Información de Cuenta: Nombres, direcciones de correo electrónico, y datos de facturación empresarial necesarios para la provisión del servicio.
- Información de Uso: Registros de acceso (logs), direcciones IP, configuraciones de búsqueda y filtros guardados para mejorar el rendimiento de la plataforma.
- Datos de Búsqueda: Los destinos, categorías y configuraciones temporales que usted consulta son registrados para ofrecerle historiales de reportes (Insights).
2. Uso de la Información
Los datos recopilados se utilizan exclusivamente para:
- Garantizar el correcto funcionamiento y seguridad de la plataforma.
- Procesar las solicitudes de extracción de datos (crawling) configuradas por el usuario.
- Emitir facturación y procesar cobros por el servicio.
- Enviar notificaciones técnicas, alertas del sistema y actualizaciones importantes del servicio.
3. Privacidad de la Inteligencia Competitiva
Entendemos que la estrategia de precios de su empresa es altamente confidencial.
- Aislamiento de Datos: Sus configuraciones de búsqueda, análisis y decisiones de negocio están completamente aisladas y encriptadas.
- No Compartición: BISys.tech no vende, alquila ni comparte sus métricas privadas o estrategias de monitoreo con otros clientes o terceros de la competencia.
4. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas de seguridad de grado empresarial para proteger su información contra accesos no autorizados, incluyendo encriptación de datos en tránsito (TLS/SSL), bases de datos seguras y controles estrictos de autenticación (JWT). Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento electrónico es 100% seguro.
5. Uso de Cookies
RatesMiner utiliza "cookies" y tecnologías similares estrictamente para gestionar las sesiones de autenticación, mantener su sesión activa y recordar sus preferencias de visualización (ej. idioma o formato de moneda). No utilizamos cookies de rastreo publicitario de terceros.
6. Derechos del Usuario (ARCO)
Usted tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento de sus datos personales. Para ejercer estos derechos o solicitar la eliminación de su cuenta y datos asociados, por favor envíe un correo electrónico a info@bisys.tech.